为进一步做好春季文旅服务工作，大连市聚焦游客体验，以“小切口”服务升级为抓手，推出让游客可感可及的九大暖心举措，全面升级“大连服务”品牌。

1.提升旅游公共服务

推动东港旅游度假区增加公共座椅等服务设施;在南山旅游休闲街区新建1个游客服务中心和5个服务驿站。

2.提升轨道交通服务质量

完善进出站指引标识，配备医药箱、轮椅等便民设施;旅游旺季3号线延时运营，保障游客金石滩夜间出行需求。

3.规范出租车服务

加强常态化执法巡查，严打“两站一场”非法营运，维护乘车秩序。

4.提升公共卫生间服务

施公共厕所规范化、精细化管理，提升保洁频次与设施完好率，满足游客如厕需求。

5.优化旅游候机体验

对机场候机区域实施空间改造，增加游客休息区域;规范机场引导标识，提升辨识度。

6.规范“一日游”市场秩序

开展专项整治，推行合同示范文本，强化重点区域联合执法，规范旅行社经营行为。

7.整治不正当竞争行为

严查涉旅场所虚假宣传、价格欺诈、商业贿赂等违法行为，净化市场环境。

8.保障旅游食品安全

加强商业综合体、网红餐厅、旅游景区周边食品安全检查，强化食品安全主体责任，确保食品安全。

9.提升市容环境秩序

加大火车站、机场、景区周边等重点区域巡查力度，严管占道经营、破坏市容等违法行为。

（辽宁文旅）

【责任编辑：韩杨】